Confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 19 septembre 2026

1. Qui nous sommes

Le site Solnor International (le « Site ») est exploité par Solnor Environnement inc., entreprise dont le siège est établi au Québec.

2. Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25), la personne suivante est responsable de la protection des renseignements personnels pour Solnor International :

Toute question, demande d'accès, de rectification ou plainte relative à vos renseignements personnels peut être adressée directement à cette personne.

3. Renseignements personnels que nous recueillons

Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact : nom, adresse courriel, organisation (le cas échéant) et le contenu de votre message, fournis volontairement par vous.

Lorsque vous naviguez sur le Site (mesure d'audience) : au moyen de Google Analytics, nous recueillons des données de navigation à caractère généralement non identifiant — pages consultées, durée de visite, provenance, type d'appareil et de navigateur, région approximative. Nous utilisons également Google Search Console, un outil de suivi de la performance du Site dans les résultats de recherche Google, qui ne dépose aucun témoin sur votre navigateur et ne recueille aucun renseignement individuel vous concernant.

Nous ne recueillons aucun renseignement personnel sensible (santé, opinions politiques, données financières, etc.) par l'entremise du Site.

4. Finalités de la collecte

Vos renseignements personnels sont utilisés uniquement pour répondre à vos demandes d'information ou de mandat, assurer le suivi d'une relation d'affaires amorcée avec vous, et mesurer et améliorer la performance et le contenu du Site. Nous ne vendons, ne louons et ne communiquons aucun renseignement personnel à des tiers à des fins de marketing.

5. Consentement

En soumettant le formulaire de contact, vous consentez à ce que Solnor International utilise les renseignements fournis aux fins décrites à la section 4. En ce qui concerne la mesure d'audience, un bandeau de consentement vous permet d'accepter ou de refuser le dépôt de témoins analytiques avant leur activation — voir notre politique de cookies.

6. Conservation des renseignements

Les renseignements soumis par formulaire de contact sont conservés pour la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis supprimés ou archivés de façon sécuritaire si aucune suite n'est donnée dans un délai de 24 mois. Les données de navigation collectées par Google Analytics sont conservées selon les paramètres de conservation configurés dans notre compte (14 mois, renouvelable), après quoi elles sont supprimées automatiquement.

7. Communication et transfert de renseignements hors Québec

Nous utilisons Google Analytics et Google Search Console comme seuls outils de mesure. Google est susceptible de traiter certaines données sur des serveurs situés à l'extérieur du Québec, notamment aux États-Unis. Ce transfert s'appuie sur les engagements contractuels de traitement des données offerts par Google et fait l'objet d'une évaluation interne des facteurs relatifs à la vie privée, conformément à la Loi 25. Aucun autre outil de suivi, de publicité ou de partage avec des réseaux sociaux n'est utilisé sur le Site.

8. Portée internationale de nos activités

Solnor International offre des services-conseils à des propriétaires d'ouvrages, gouvernements et donneurs d'ordres au Canada et à l'international. Le Canada bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, reconnaissant que les organisations assujetties à la loi fédérale canadienne offrent un niveau de protection adéquat aux renseignements personnels transférés depuis l'Union européenne. Solnor International applique par principe le standard le plus protecteur parmi les régimes applicables à l'ensemble de ses mandats internationaux.

9. Mesures de sécurité

Nous appliquons des mesures de sécurité raisonnables pour protéger les renseignements personnels recueillis : transmission chiffrée (HTTPS) sur l'ensemble du Site, accès restreint aux renseignements soumis par formulaire, et hébergement auprès d'un fournisseur reconnu.

10. Vos droits

Vous avez le droit d'accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, de faire rectifier des renseignements inexacts, de retirer votre consentement à une utilisation future, et de déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés. Pour exercer l'un de ces droits, communiquez avec le responsable identifié à la section 2.

11. Modifications de la présente politique

Nous pouvons modifier la présente politique en tout temps afin de refléter l'évolution de nos pratiques ou des exigences légales. La date de la dernière mise à jour apparaît en haut de ce document. Toute modification importante vous sera signalée par un avis affiché sur le Site.